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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 在IS09000族标准中主要用于体系认证的标准是（）

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    在IS09000族标准中主要用于体系认证的标准是（）


    • A、IS09000


    • B、IS09001 


    • C、IS09004 


    • D、IS019011


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    在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是（）8-199

    • A、质量
    • B、成本
    • C、产量
    • D、时间

    外部顾客 3-61

    按照顾客的偏好，市场可以细分为（）3-63

    • A、集中的偏好
    • B、分散的偏好
    • C、类似的偏好
    • D、成群的偏好
    • E、唯一的偏好
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